Oui, notre concours est entièrement légal et conforme à toutes les lois et réglementations applicables. Nous opérons en toute transparence et suivons toutes les directives requises pour garantir l'équité.

Les participations sont attribuées automatiquement en fonction du montant de votre achat. Chaque tranche de 5 $ dépensée équivaut à une participation au concours. Vos participations sont enregistrées immédiatement après la confirmation de votre achat.

Aucune action supplémentaire n'est requise. Vos participations sont automatiquement enregistrées lorsque vous finalisez votre achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre participation.

Vous pouvez consulter le total de vos participations en vous connectant à votre compte et en accédant au tableau de bord du concours. Votre nombre de participations est mis à jour en temps réel à chaque achat.

Le concours est ouvert aux résidents légaux ayant atteint l'âge de la majorité ou plus. Certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de résidence. Veuillez consulter le règlement complet pour connaître les conditions d'éligibilité.

Oui, vous pouvez participer gratuitement en envoyant une demande à notre adresse. Consultez le règlement complet pour plus de détails sur la méthode de participation gratuite et les instructions d'envoi par courrier.

Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que le retour d'un achat annulera les participations associées au concours. Veuillez contacter info@clbr.ca pour savoir comment procéder pour les retours.

La livraison standard prend généralement de 10 à 20 jours ouvrables. Vous recevrez les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Les gagnants sont sélectionnés par tirage au sort effectué par un tiers indépendant. Toutes les participations éligibles ont une chance égale de gagner. Le tirage au sort est effectué de manière juste et transparente.

Les gagnants sont informés par e-mail dans les 48 heures suivant le tirage au sort. Vous devez répondre dans les 7 jours pour réclamer votre prix. Nous annoncerons également les gagnants sur nos réseaux sociaux.

Oui, les gagnants doivent répondre correctement à une question d'habileté avant de recevoir leur prix. Il s'agit d'une exigence légale dans certaines juridictions pour s'assurer que le concours est basé sur les compétences.

Important : CLBR ne vous demandera jamais de paiement pour vous remettre un prix. Nous vous contacterons uniquement à partir de nos comptes officiels. Suivez-nous sur nos médias sociaux vérifiés : @clbr.ca. Méfiez-vous des fraudeurs qui se font passer pour notre marque.

Le règlement officiel complet est disponible sur notre site web. Vous le trouverez dans le pied de page sous la rubrique « Règlement officiel » ou en consultant notre page Conditions générales. Nous vous recommandons de le lire attentivement.